Venezuela: Asistente de Recursos Humanos (Caracas)

La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria.

Guiada por sus Principios Fundamentales—Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad—la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar.

A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas.

Compromiso con la Salvaguarda

La Cruz Roja Venezolana está comprometida con la creación y mantenimiento de entornos seguros y respetuosos para las comunidades, el personal y el voluntariado y con la prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexual.

Las personas seleccionadas deberán cumplir el Código de Conducta y las políticas y estándares de Salvaguarda aplicables. Como parte de su proceso de contratación segura, la CRV podrá realizar verificaciones de referencias profesionales y solicitar información pertinente sobre antecedentes de conducta profesional y Salvaguarda, de acuerdo con sus procedimientos y la normativa aplicable.

Responsabilidad general de Salvaguarda

La persona titular del puesto deberá promover y respetar los estándares de Salvaguarda de la Cruz Roja Venezolana, cumplir el Código de Conducta y las políticas aplicables, mantener límites profesionales apropiados, contribuir a prevenir daños y reportar de forma inmediata cualquier preocupación de Salvaguarda a través de los mecanismos establecidos.

¿Qué se espera de esta consultoría? Funciones claves / Responsabilidades

El/La Asistente de Recursos Humanos tendrá como responsabilidad principal brindar soporte operativo, administrativo, analítico y de control cuantitativo a la Dirección de Desarrollo Organizacional y al área de Gestión de Talento Humano.

El rol está fuertemente orientado a la estandarización de procesos, el procesamiento metódico de bases de datos mediante Excel avanzado, el análisis numérico de indicadores clave de gestión y el aseguramiento del detalle en todo el ciclo de vida del personal administrativo y operativo.

Funciones Claves / Responsabilidades

El/La asistente será el encargado(a) de:

Gestión de Datos, Analítica de RRHH y Excel Avanzado:

• Diseñar, estructurar y consolidar bases de datos del personal, garantizando la integridad, veracidad y constante actualización de la información.

• Construir y mantener tableros de control (dashboards) e indicadores clave de gestión (KPIs) en Microsoft Excel para medir tasas de rotación, ausentismo, tiempos de contratación, cobertura de vacantes, costos laborales y distribución demográfica.

• Utilizar herramientas avanzadas de Excel (fórmulas de búsqueda complejas como BUSCARX / ÍNDICE-COINCIDIR, tablas dinámicas avanzadas, Power Query, modelado de datos y automatización mediante Macros/VBA) para optimizar el procesamiento masivo de datos.

• Elaborar informes analíticos y estadísticos periódicos con resúmenes cuantitativos para la Dirección de Desarrollo Organizacional, facilitando la toma de decisiones basada en evidencia.

• Soporte en Reclutamiento y Selección: Apoyar en la publicación de vacantes, recepción y filtro inicial de currículums, citación de candidatos a entrevistas y aplicación de pruebas psicotécnicas u operativas.

• Gestión de Expedientes e Ingreso: Solicitar, verificar y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales del personal administrativo y operativo, velando por la estricta confidencialidad de la información.

• Control de Asistencia e Incidencias: Llevar el registro y seguimiento diario de asistencias, reposos médicos, vacaciones, permisos e incidencias del personal para el reporte oportuno a nómina.

• Atención al Personal y Trámites Administrativos: Elaborar constancias de trabajo, cartas institucionales, canalizar dudas del personal y mantener actualizadas las bases de datos de talento humano.

• Logística de Capacitación: Asistir en la organización logística, control de listas de asistencia y preparación de material para talleres, capacitaciones y actividades de bienestar institucional.

El/La asistente le reportará directamente a la Dirección de Desarrollo Organizacional de la Cruz Roja Venezolana.

• Lugar de Trabajo: Caracas

Perfil Requerido

Para calificar como un soporte operativo en el sistema humanitario, deberás cumplir con:

• Formación: TSU o Profesional en Relaciones Industriales, Administración de Recursos Humanos, Psicología Organizacional o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en procesos operativos y administrativos de recursos humanos, preferiblemente en el sector humanitario o tercer sector.

• Competencias Técnicas:

• Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word, PowerPoint).

• Conocimiento práctico de la LOTTT y normativas laborales vigentes en Venezuela.

• Capacidad y experiencia en la organización, archivo y custodia de expedientes laborales.

• Análisis Numérico y Analítica de Datos: Capacidad demostrada para interpretar volúmenes de datos cuantitativos, calcular KPIs de talento humano y traducir métricas en gráficos y reportes comprensibles.

• Orientación a Procesos: Habilidad para seguir, estandarizar y optimizar flujos de trabajo administrativos garantizando la trazabilidad y calidad.

• Conocimiento Normativo: Conocimiento práctico de la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT) y normativas laborales vigentes en Venezuela.

• Gestión de Archivo y Custodia de Datos: Organización, digitalización y custodia rigurosa de expedientes bajo altos estándares de confidencialidad.

• Habilidades Blandas:

• Foco Riguroso en el Detalle: Meticulosidad y tolerancia cero al error numérico o documental en la revisión e ingreso de información.

• Pensamiento Lógico y Sintético: Capacidad para estructurar problemas, identificar inconsistencias en los datos y proponer soluciones informadas.

• Confidencialidad y Ética: Compromiso absoluto con el manejo de datos sensibles, alineado con los Principios Fundamentales del Movimiento.

• Comunicación Asertiva y Trabajo en Equipo: Capacidad para interactuar con empatía y claridad con todo el personal y niveles directivos.