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Job · Cruz Roja Venezolana

Venezuela: Auxiliar de Protección e Inclusión Social (La Guaira)

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About this opportunity

La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria. Guiada por sus Principios Fundamentales—Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad—la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar. A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas. Compromiso con la Salvaguarda La Cruz Roja Venezolana está comprometida con la creación y mantenimiento de entornos seguros y respetuosos para las comunidades, el personal y el voluntariado y con la prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexual. Las personas seleccionadas deberán cumplir el Código de Conducta y las políticas y estándares de Salvaguarda aplicables. Como parte de su proceso de contratación segura, la CRV podrá realizar verificaciones de referencias profesionales y solicitar información pertinente sobre antecedentes de conducta profesional y Salvaguarda, de acuerdo con sus procedimientos y la normativa aplicable. Responsabilidad general de Salvaguarda La persona titular del puesto deberá promover y respetar los estándares de Salvaguarda de la Cruz Roja Venezolana, cumplir el Código de Conducta y las políticas aplicables, mantener límites profesionales apropiados, contribuir a prevenir daños y reportar de forma inmediata cualquier preocupación de Salvaguarda a través de los mecanismos establecidos. Adición para puestos de riesgo elevado Debido a la naturaleza de sus funciones, la persona deberá identificar y mitigar activamente riesgos de Salvaguarda asociados a sus actividades, mantener estándares reforzados de conducta y límites profesionales y asegurar que su interacción con comunidades y personas en situación de vulnerabilidad se desarrolle de forma segura, digna, inclusiva y respetuosa. Contexto de la Emergencia: El Terremoto del 24 de junio El 24 de junio de 2026, el centro-norte de Venezuela fue sacudido por dos potentes terremotos de magnitudes 7.2 y 7.5, con epicentros cercanos a Morón y Yumare. El impacto ha sido devastador: al 2 de julio de 2026, se confirmaron 2.595 fallecidos y 12.400 heridos. El Gobierno nacional declaró el Estado de Emergencia Nacional, designando a La Guaira como zona de desastre debido a la severa destrucción de infraestructura. En Caracas, los colapsos estructurales han dejado a miles de personas desplazadas, con aproximadamente 12.800 personas ubicadas en 80 albergues temporales. La emergencia ha exacerbado críticamente los riesgos de protección. Se ha identificado una alarmante incidencia de separación familiar y la presencia de niños, niñas y adolescentes (NNA) no acompañados o separados, quienes carecen de un sistema unificado de seguimiento. Asimismo, el colapso de los servicios básicos y el hacinamiento en albergues han incrementado la vulnerabilidad ante la Violencia Basada en Género (VBG), la explotación y el abuso sexual. El sistema médico-legal en La Guaira está saturado, lo que dificulta la gestión digna de cadáveres y el restablecimiento del contacto con familiares de personas desaparecidas. Propósito del Cargo El/La Auxiliar de Protección e Inclusión Social será responsable de contribuir a la implementación de acciones de atención social, protección y fortalecimiento comunitario dirigidas a personas, familias y comunidades afectadas por la emergencia del terremoto. Su rol se centrará en la valoración social rápida, la orientación sobre servicios disponibles, la derivación segura hacia actores especializados y el fortalecimiento de mecanismos comunitarios de participación, bajo el enfoque DAPS (Dignidad, Acceso, Participación y Seguridad), que articula las actividades del Punto Comunitario con las de un Centro DAPS. Funciones y Responsabilidades Técnicas • Participar en evaluaciones comunitarias y de necesidades mediante entrevistas, observación, visitas comunitarias y otras metodologías apropiadas para identificar riesgos, vulnerabilidades, capacidades y recursos existentes en la comunidad. • Identificar personas, familias o grupos con necesidades específicas de apoyo social, protección o acceso a servicios, utilizando criterios humanitarios y de vulnerabilidad establecidos por la operación. • Realizar procesos de valoración social rápida, primera respuesta y derivación segura (safe referral), en base al protocolo de derivaciones seguras de la Sociedad Nacional, facilitando derivaciones oportunas hacia servicios especializados de salud, protección, SMAPS, Restablecimiento del Contacto Familiar (RCF), apoyo jurídico y otros actores pertinentes. • Asistir en la ejecución de derivaciones seguras a servicios especializados, asegurando el seguimiento de los casos que activan el fondo de emergencia. • Apoyar la identificación segura y la derivación de personas en situación de riesgo de protección, incluyendo niños, niñas y adolescentes (NNA), personas mayores, personas con discapacidad y otras personas con necesidades específicas. • Brindar orientación social e información sobre servicios disponibles dentro y fuera del Punto Comunitario, incluyendo los programas de inclusión financiera, bancarización, Cuenta Verde y microcréditos del Punto, en articulación con el voluntariado corporativo y el brazo de Banca Comunitaria de Banesco. • Mantener actualizado el mapeo comunitario y directorio de servicios, actores institucionales y mecanismos de referencia disponibles en el área de intervención. • Planificar y facilitar sesiones de sensibilización para madres, padres, cuidadores y miembros de la comunidad sobre prácticas de crianza positiva, protección infantil, bienestar y desarrollo de la niñez, así como sobre los servicios de apoyo disponibles. • Apoyar la implementación de mecanismos de Participación Comunitaria y Rendición de Cuentas (CEA), promoviendo la participación activa de las comunidades en la identificación de necesidades, toma de decisiones y mejora de los servicios, y difundiendo mecanismos de retroalimentación accesibles para la población del PCAI (Punto Comunitario de Atención Integral) • Apoyar las acciones de Protección, Género e Inclusión (PGI), promoviendo estrategias seguras, inclusivas y culturalmente apropiadas para la población atendida. • Contribuir a la identificación y análisis de barreras de acceso relacionadas con género, edad, discapacidad u otros factores de vulnerabilidad, proponiendo medidas que favorezcan la inclusión y la participación equitativa. • Apoyar la implementación y seguimiento del Código de Conducta, bajo la orientación técnica de la Coordinación de Protección y el Oficial de Protección. • Colaborar en la capacitación de voluntarios en temas de PGI básico, RCF y protocolos de Prevención de Explotación y Abuso Sexual (PEAS). • Sistematizar diariamente los datos de atención y servicios prestados para alimentar los reportes técnicos y el plan de monitoreo de la emergencia. • Mantener registros, bases de datos y documentación de los casos, actividades y derivaciones realizadas, respetando los principios de confidencialidad, protección de datos y consentimiento informado. • Contribuir al monitoreo, análisis de información y elaboración de informes conforme a los procedimientos institucionales establecidos. • Coordinar e integrar acciones con los componentes de Salud, SMAPS, WASH, PGI, CEA, RCF y otros sectores involucrados en la respuesta humanitaria. • Mantener comunicación permanente con el Oficial de Protección y los equipos operativos para asegurar el flujo oportuno de información y la implementación coherente de las actividades de protección. • Apoyar la planificación logística y técnica de actividades técnicas, talleres o eventos en el PCAI. • Promover y actuar de acuerdo con los Principios Fundamentales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, las políticas institucionales y los procedimientos de la Cruz Roja Venezolana. • Cumplir otras funciones relacionadas con el cargo que sean asignadas por su supervisor/a directo/a. Reporte El/La Auxiliar de Protección reporta directamente al Oficial de Protección y mantiene una línea técnica con la Coordinación de Protección según los procedimientos establecidos para la respuesta. Lugar de trabajo Balneario de Catia La Mar, Punto de Atención Comunitaria Integral. Estado La Guaira. Para calificar como un constructor del sistema humanitario venezolano deberás cumplir con los siguientes requisitos: • Título universitario en Trabajo Social, Sociología, Psicología, Educación, Antropología, Desarrollo Comunitario o áreas afines. • Experiencia mínima de 2 años en trabajo comunitario, intervención social, movilización comunitaria o atención a población en situación de vulnerabilidad. • Deseable experiencia en contextos humanitarios, protección, derivación segura o programas comunitarios. • Conocimiento básico de valoración social rápida y manejo ético de información sensible. • Capacidad para trabajar con poblaciones vulnerables y diversos grupos etarios. • Habilidades para la facilitación comunitaria, comunicación interpersonal y resolución de problemas. • Habilidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y ambientes multiculturales. • Capacidad para trabajar bajo presión y en contextos de emergencia. • Residencia en el estado La Guaira o disponibilidad inmediata para residir en la zona. • Compromiso con los Principios Fundamentales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. • Alto sentido de ética profesional, confidencialidad, imparcialidad y respeto por la dignidad humana.

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